«No puedo este turno».
Del teléfono del equipo a la bandeja del supervisor.
Movimiento 15 de 17 · 1 min 18 s
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Transcripción
Lo que dice la narración, palabra por palabra.
En este video: qué pasa cuando alguien del equipo no puede un turno. Hoy eso llega por WhatsApp, a cualquier hora, y queda en la cabeza del supervisor hasta que se acuerda de moverlo. Cuando se olvida, el turno queda sin cubrir y nadie se entera hasta ese día.
La persona lo dice sobre el turno exacto, desde donde esté. Puede dejar un motivo, y Batuta le aclara algo importante: el turno sigue siendo suyo hasta que el supervisor responda. No es un permiso automático.
Del otro lado, la solicitud llega a la bandeja del supervisor, con la persona, la fecha, el motivo y el turno concreto que está en juego. Y con algo que un mensaje suelto nunca trae: el impacto. Batuta le dice con cuántos turnos choca y cuántos de esos ya están publicados, o sea cuántos ya los vio el equipo. El supervisor decide y responde desde ahí. La persona recibe la respuesta, y queda registrado quién pidió qué, cuándo, y qué se resolvió.
Quieres ver esto con los turnos y la dotación de tu propio local? Escríbenos a use batuta punto com.
Grabado sobre un local de demostración: nombres inventados, sin datos de ninguna persona real. Todavía no hay un piloto operando, así que acá no vas a ver resultados de clientes.